POLAROUTE : L'HISTOIRE D'UNE VISION DEVENUE RÉALITÉ
Né de l'union d'entrepreneurs passionnés ayant cumulé plus de 25 ans
d'expertise dans le transport québécois, Polaroute incarne l'ambition
de créer LE partenaire logistique de référence au Canada.
NOTRE GENÈSE
En 2024, face à un marché dominé par les géants internationaux,
une coalition d'experts du transport local a décidé d'unir ses forces
sous une bannière commune : offrir l'excellence du service personnalisé
avec les standards et la technologie des leaders mondiaux.
NOTRE MISSION AUJOURD'HUI :
Démocratiser l'accès aux solutions logistiques de classe mondiale
pour les entreprises et particuliers du Québec, en combinant :
• L'agilité et proximité d'un partenaire local
• La fiabilité et innovation des géants du secteur
• L'engagement environnemental d'une entreprise responsable
NOTRE VISION POUR DEMAIN :
Devenir LE référent transport au Canada en révolutionnant
l'expérience client grâce à la technologie, l'expertise humaine
et un engagement inébranlable envers la satisfaction.
NOS VALEURS FONDAMENTALES :
🎯 EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE
Standards de qualité inspirés des meilleures pratiques mondiales
🤝 PARTENARIAT DURABLE
Relations long terme basées sur la confiance et performance
🚀 INNOVATION CONTINUE
Investissement permanent dans les technologies et formations
🌱 RESPONSABILITÉ SOCIÉTALE
Engagement environnemental et contribution au développement local
L'ÉQUIPE POLAROUTE :
• 45+ professionnels certifiés transport et logistique
• 12 gestionnaires de comptes dédiés aux clients entreprises
• 8 spécialistes techniques (emballage, entreposage, transport spécialisé)
• 25 chauffeurs-livreurs formés aux standards de service premium
CERTIFICATIONS & PARTENARIATS :
✓ Certification ISO 9001:2015 (Qualité)
✓ Certification ISO 14001:2015 (Environnement)
✓ Membre Association du Camionnage du Québec
✓ Partenaire certifié Transports Canada
✓ Accréditation Better Business Bureau (A+)
NOTRE ENGAGEMENT CLIENTS :
• SLA contractuels avec garanties de performance
• Assurance responsabilité civile professionnelle 10M$
• Support client 24/7/365 par équipes dédiées
• Amélioration continue basée sur feedback clients
"Polaroute réunit ce qu'il y a de meilleur dans l'industrie :
l'expertise locale, la technologie moderne, et surtout,
la passion de dépasser les attentes de nos clients."
— Allan, Président Fondateur
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